Para iade politikası
İade ve Para İadesi Politikası
Son Güncelleme Tarihi: [Tarih]
Magmino (“magmino.com” veya “Mağaza”) olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki iade ve para iadesi koşulları uygulanır.
- İade Süresi
• Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade talebinin süre içerisinde tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.
- İade Şartları
İade edilecek ürünlerin:
• Kullanılmamış,
• Hasar görmemiş,
• Orijinal ambalajında,
• Eksiksiz ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:
• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler,
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
• Kişiye özel üretilen ürünler,
• Kampanyalı veya açıkça “iade edilemez” olarak belirtilen ürünler (yasal haklar saklıdır).
- İade Süreci
İade talebi oluşturmak için aşağıdaki bilgilerle bizimle iletişime geçiniz:
• Sipariş numarası
• Ad Soyad
• İade nedeni
İletişim:
E-posta: [destek@magmino.com]
Telefon: [Telefon Numaranız]
Onaylanan iadelerde ürünün gönderileceği adres tarafınıza iletilecektir.
- Kargo ve İade Gönderimi
• Ayıplı veya hatalı gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti Magmino tarafından karşılanır.
• Diğer iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.
• Ürünün iade sırasında zarar görmemesi için uygun şekilde paketlenmesi gerekmektedir.
- Para İadesi
• İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
• İade onayı sonrası ücret iadesi, ödeme yapılan yönteme göre 7–14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
• Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Magmino sorumlu değildir.
- Hasarlı veya Yanlış Ürünler
Siparişinizin hasarlı, eksik veya yanlış gelmesi durumunda teslimattan itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçiniz. Gerekli inceleme sonrası ücretsiz değişim veya ücret iadesi sağlanacaktır.
- Cayma Hakkı
Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında tüketiciler, yasal olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için belirtilen süre içinde tarafımıza yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
- İletişim
Magmino
Web Sitesi: https://magmino.com
E-posta: [destek@magmino.com]
Telefon: [Telefon]
Adres: [MagMino]